Как общаться с коллекторами

✔Самое первое, что вы должны знать, что звонки коллекторов стоит принимать только после того, как банк письменно уведомил вас о передаче документов по вашему

договору в коллекторское агентство. Если же такого уведомления не поступало, вы

имеете право не отвечать на звонки.

✔При звонке коллектора, обязательно уточните его данные (ФИ, организацию, где он

работает, адрес), а также уточните телефон коллекторного агентства, чтобы уточнить,

правда ли работает этот сотрудник в этой организации.

✔Коллектора имеют право звонить вам только в определенное время. Вы имеете право

не принимать звонки в будние с 22:00 до 8:00, в выходные и праздничные дни с 20:00-

9:00

✔Помимо этого, важно знать, что на связь подобного рода организация может выходить с

вами только 1 раз в день, не более двух раз в неделю (не более 8 раз в месяц).

✔Личная встреча с вами допустима только один раз в неделю. Однако если коллектора

пришли к вам домой, вы имеете право не пускать их в квартиру и даже не открывать им

дверь (ст. 25 Конституции РФ)

✔И самое важное! Помните, что угрозы – это лишь психологическое давление на

заемщика. Его используют, чтобы вывести вас из равновесия. Все, что действительно

могут сделать такие службы вам – это подать заявление в суд. Остальные действия с их

стороны незаконны.

Помните об этом. И не дайте ввести себя в заблуждение.